2007年,两个年轻的攀登爱好者决定在北京创建户外连锁店,他们把店名取为“红火柴”。这两个年轻人在性格上差别很大,但他们在户外圈里的代号却极为相似,其中一个叫T5,另一个叫T9。从2003年开始,T5一直对装备的研究和开发充满激情;而T9更感兴趣的,则是市场营销和活动组织。T5是出色的游泳选手,忠诚的攀冰爱好者,曾经长期担任专业摄影师;T9则是精力充沛的业余足球运动员,痴迷的单板爱好者,还是一名资深的财经媒体记者。
两人开店的原因很简单。2007年,户外运动开始被越来越多的人们所接受,T5和T9身边有很多朋友也开始尝试入门的户外运动。但是这些朋友经常对两人抱怨说,要找到合适的户外服装和技术装备太难了。国外的户外品牌很好听,也有几分耳熟,但是价格太昂贵,有些户外店的价格更是高得离谱;国内品牌虽然便宜,但又不知道是否可靠,所以他们往往会犹豫不决,也吃过不少亏。为什么我们不帮助这些喜欢在大自然中行走的户外朋友们呢?T5和T9一拍即合。
此后不久,红火柴户外开始被越来越多的北京户外运动爱好者接受。在他们眼里,红火柴户外跟别的户外店不一样,很多户外店都想把贵的东西卖给他们,但是红火柴户外却能够给他们提供合理的装备建议,并且最终能够购买到的是安全、可靠、适用的户外装备。通过网络商城,来自新疆、西藏、浙江、香港、澳门等全国各地的户外运动爱好者,也认可了红火柴户外的理念。随后,从2008年开始,红火柴户外开始开发自有品牌的户外装备,就比如炉具、睡袋和充气垫。2009年,又增加了背包和登山杖等系列,很好地对现有品牌进行了补充。
红火柴户外现在有着数量众多的忠实会员,这些会员用他们对户外运动的理解和分析,提供了很多品牌、服务和产品方面的建议,其中不少建议都被T5和T9所采纳。2008年起,红火柴户外开始频繁赞助户外活动,其中不乏技术难度较大的雪山攀登。就在2009年暑假,由红火柴户外冠名赞助的“中国农业大学红火柴登山队”成功登顶了海拔6325米的姜桑拉姆峰。
红火柴的取名,源自于火柴(火)在户外运动中的重要角色。在极端的户外环境中,火是人类取暖和加热食物的关键保障。红火柴户外的英文名是Lefeu Outdoors,其中Lefeu取自于法语的feu,代表火的意思。T5和T9常常喜欢引用毛主席的一句话:“星星之火,可以燎原。”这也暗示了红火柴户外的目标——要成为人们最喜爱的户外运动零售连锁店。
红火柴的使命:帮助人们便捷地以相对最低的价格获取专业、可靠、安全的户外运动用品,享受户外运动的快乐
红火柴的责任:与自然同在,与自然同乐
红火柴的性格:真诚,快乐,可依赖
红火柴的文化:
纯朴:习惯决定性格,性格决定命运,我们坚持勤俭、坦诚、实事求是的习惯。
责任:我们敢于承诺,敢于实践,敢于承担责任。
专业:我们持之以恒地对产品和技术进行反复探索,并不断改进购物体验的最佳服务。